“Đối thoại và thương lượng tập thể”: Chìa khóa xây dựng quan hệ lao động hài hòa tại PVOIL Sài Gòn

11:24 | 07/05/2026

40 lượt xem

(PetroTimes) - Trong bối cảnh thị trường xăng dầu nhiều biến động, yêu cầu về an toàn, hiệu quả và ổn định nguồn nhân lực ngày càng cao, PVOIL Sài Gòn không chỉ chú trọng hoạt động sản xuất kinh doanh mà còn đặc biệt quan tâm xây dựng môi trường lao động hài hòa, gắn kết. Ở đó, tổ chức Công đoàn đóng vai trò là cầu nối quan trọng, góp phần duy trì sự ổn định và tạo động lực phát triển bền vững cho doanh nghiệp.

Góp phần vào nền tảng ấy là những nỗ lực bền bỉ của anh Trần Hải Nam – Chủ tịch Công đoàn Công ty Cổ phần Xăng dầu Dầu khí Sài Gòn (PVOIL Sài Gòn). Việc anh được tuyên dương là một trong 101 Chủ tịch Công đoàn cơ sở xuất sắc tiêu biểu toàn quốc trong công tác đối thoại, thương lượng tập thể năm 2026 không chỉ là niềm vinh dự cá nhân, mà còn phản ánh hiệu quả của một cách làm thực chất, lấy người lao động làm trung tâm.

“Đối thoại và thương lượng tập thể”: Chìa khóa xây dựng quan hệ lao động hài hòa tại PVOIL Sài Gòn

Anh Nguyễn Mạnh Kha – Chủ tịch Công đoàn Petrovietnam chúc mừng anh Trần Hải Nam – Chủ tịch Công đoàn PVOIL Sài Gòn được Tổng Liên đoàn Lao động Việt Nam tuyên dương Chủ tịch Công đoàn cơ sở xuất sắc tiêu biểu trong công tác đối thoại và thương lượng tập thể.

Đối thoại bắt đầu từ sự lắng nghe

Gia nhập Xí nghiệp Xăng dầu Dầu khí Sài Gòn (tiền thân của PVOIL Sài Gòn) từ tháng 3/2009, thời điểm đơn vị mới thành lập chưa đầy một năm, anh Trần Hải Nam bắt đầu hành trình của mình trong một môi trường còn nhiều khó khăn nhưng cũng mở ra không ít cơ hội. Là một đơn vị trẻ trong lĩnh vực kinh doanh xăng dầu, hệ thống cửa hàng khi đó còn đang trong giai đoạn hình thành, số lượng khách hàng ít, thị phần còn hạn chế. Tuy nhiên, chính những thách thức ban đầu ấy lại trở thành động lực để anh lựa chọn gắn bó, với mong muốn được thử sức, đóng góp kiến thức, kinh nghiệm và từng bước khẳng định năng lực của bản thân.

Anh Trần Hải Nam thăm hỏi, tặng quà động viên người lao động tại cửa hàng xăng dầu của PVOIL

Bên cạnh công tác chuyên môn, từ năm 2017, với sự tín nhiệm của người lao động và lãnh đạo đơn vị, anh đảm nhận thêm trọng trách Chủ tịch Công đoàn Công ty. Đến nay, anh đã có gần một thập kỷ gắn bó với công tác Công đoàn.

Trong quá trình công tác, anh luôn chủ động triển khai các hoạt động Công đoàn theo chương trình, đồng thời trực tiếp tham gia giải quyết nhiều vấn đề phát sinh trong đời sống người lao động. Từ việc thăm hỏi, hỗ trợ các trường hợp ốm đau, khó khăn, đến việc giải đáp những vướng mắc liên quan đến chế độ, chính sách hay công việc hằng ngày, tất cả đều được xử lý với tinh thần trách nhiệm và sự thấu hiểu.

Gắn bó với PVOIl Sài Gòn và làm công tác Công đoàn trong nhiều năm, anh Trần Hải Nam cho rằng, trong bối cảnh quan hệ lao động ngày càng đa dạng và tiềm ẩn nhiều thách thức, đối thoại và thương lượng tập thể không còn là hoạt động mang tính hình thức, mà đã trở thành yếu tố cốt lõi trong quản trị doanh nghiệp.

Đối thoại và thương lượng tập thể là mấu chốt để xây dựng mối quan hệ lao động hài hòa, ổn định và tiến bộ. Khi làm tốt, doanh nghiệp nâng cao được năng suất, còn người lao động cải thiện thu nhập, phúc lợi. Quan trọng hơn là tạo được sự thấu hiểu, chia sẻ thông tin giữa các bên. Có thể nói, giá trị lớn nhất của đối thoại không chỉ nằm ở việc giải quyết các vấn đề phát sinh, mà còn ở khả năng ngăn ngừa những mâu thuẫn tiềm ẩn ngay từ đầu.

Trong câu chuyện về công tác Công đoàn, anh Nam nhiều lần nhắc đến yếu tố “niềm tin”. Với anh, để đối thoại thực sự hiệu quả, trước hết người lao động phải sẵn sàng chia sẻ. Muốn người lao động nói thẳng, nói thật, thì người làm công tác Công đoàn phải gần gũi, lắng nghe và tôn trọng họ. Đồng thời phải đảm bảo tính bảo mật và sẵn sàng hỗ trợ khi họ gặp khó khăn.

Từ cách tiếp cận đó, tại PVOIl Sài Gòn, các hoạt động đối thoại không chỉ dừng lại ở những cuộc họp định kỳ, mà được mở rộng thành nhiều hình thức linh hoạt theo nhu cầu thực tế của người lao động; đồng thời khuyến khích cán bộ quản lý giải đáp thắc mắc ngay trong quá trình làm việc hằng ngày. Chính cách làm này đã góp phần tạo nên môi trường trao đổi cởi mở, giúp người lao động cảm thấy được lắng nghe và tôn trọng.

Đối thoại phải đi đến cùng và giữ được sự cân bằng

Tại PVOIL Sài Gòn, mọi ý kiến của người lao động đều được tiếp nhận và xử lý theo quy trình rõ ràng. Những kiến nghị phát sinh ngoài các cuộc đối thoại định kỳ sẽ được Công đoàn tổng hợp, phối hợp với chuyên môn xem xét, phản hồi; nếu chưa thỏa đáng, các bên sẽ tiếp tục đối thoại trực tiếp để làm rõ. Còn tại các buổi đối thoại định kỳ, các vấn đề được trao đổi, giải quyết ngay tại cuộc họp với sự tham gia của đầy đủ các bên liên quan.

Bên cạnh việc lắng nghe và xử lý kiến nghị, hiệu quả của đối thoại còn được thể hiện qua những kết quả cụ thể trong thương lượng tập thể. Nhiều điều khoản có lợi hơn cho người lao động đã được đưa vào thỏa ước lao động tập thể, như nâng cao mức bảo hiểm y tế, bổ sung chế độ khám sức khỏe cho lao động nữ, cùng các hoạt động chăm lo đời sống tinh thần như sinh nhật, ngày lễ, khen thưởng con em người lao động. Bên cạnh đó là các chính sách hỗ trợ kịp thời khi người lao động gặp khó khăn, từ ốm đau đến hiếu, hỷ.

Công đoàn PVOIL Sài Gòn tổ chức Hội nghị Người lao động, tạo diễn đàn đối thoại, lắng nghe và giải quyết kịp thời các kiến nghị của người lao động.

Theo anh Trần Hải Nam, việc tiếp nhận và giải quyết ý kiến của người lao động cần được thực hiện đến cùng, bởi nếu không xử lý thỏa đáng sẽ ảnh hưởng trực tiếp đến niềm tin trong tập thể. Anh cũng chia sẻ, ở vị trí của mình, không ít lần anh phải đứng trước những tình huống cần sự cân nhắc thấu đáo khi là cầu nối giữa người lao động và doanh nghiệp. Để giữ được sự cân bằng, người làm Công đoàn phải nắm vững quy định pháp luật, hiểu rõ nội quy doanh nghiệp, đồng thời thấu hiểu tâm tư, nguyện vọng của người lao động. Khi phát sinh vướng mắc, việc giải quyết cần dựa trên nguyên tắc hài hòa lợi ích giữa các bên, vừa bảo vệ quyền lợi chính đáng của người lao động, vừa chia sẻ với những khó khăn của doanh nghiệp, hướng tới sự ổn định và phát triển lâu dài.

Công đoàn PVOIL Sài Gòn thường xuyên tổ chức các hoạt động thể thao, tạo điều kiện để người lao động rèn luyện, nâng cao sức khỏe.

Thích ứng để phát triển: Bài toán của người làm công tác Công đoàn trong giai đoạn mới

Dù đạt được nhiều kết quả tích cực, Chủ tịch Công đoàn PVOIL Sài Gòn vẫn thẳng thắn nhìn nhận những khó khăn, thách thức của công tác Công đoàn trong bối cảnh hiện nay. Theo anh, yêu cầu ngày càng cao trong khi nguồn lực còn hạn chế, cùng sự biến đổi nhanh của quan hệ lao động đang đặt ra không ít áp lực đối với đội ngũ cán bộ Công đoàn cơ sở. Chính vì vậy, để thích ứng với tình hình mới, tổ chức Công đoàn buộc phải chủ động đổi mới cả về tư duy và phương thức hoạt động.

Từ thực tiễn công tác, anh cho rằng Công đoàn cần tập trung hơn vào việc nắm bắt tâm tư, nguyện vọng của người lao động; đồng thời tiếp tục đẩy mạnh đối thoại và thương lượng tập thể nhằm bảo vệ những quyền lợi thiết thực như tiền lương, thời gian làm việc, điều kiện an toàn lao động. Bên cạnh đó, việc ứng dụng công nghệ, mạng xã hội và trí tuệ nhân tạo trong truyền thông, kết nối người lao động cũng được xem là xu hướng tất yếu, góp phần nâng cao hiệu quả hoạt động Công đoàn trong giai đoạn mới.

Anh Trần Hải Nam nhận định, đối thoại và thương lượng tập thể sẽ ngày càng đi vào chiều sâu, gắn chặt với những vấn đề thực tiễn trong doanh nghiệp. Nội dung thương lượng sẽ tập trung nhiều hơn vào tiền lương, điều kiện làm việc và các yếu tố bảo đảm sự ổn định nhân sự, qua đó hỗ trợ doanh nghiệp phát triển bền vững. Đồng thời, việc chủ động đối thoại cũng được xem là giải pháp quan trọng nhằm phòng ngừa tranh chấp lao động từ sớm.

Từ quan điểm của anh, đối thoại là một công cụ quản lý, nhưng cũng là nền tảng để xây dựng sự đồng thuận trong doanh nghiệp. Khi các bên hiểu nhau hơn, chia sẻ được khó khăn và cùng tìm tiếng nói chung, quá trình vận hành sẽ trở nên ổn định và hiệu quả hơn.

Anh Trần Hải Nam cùng tập thể người lao động PVOIL Sài Gòn tham gia chương trình “Nghĩa tình người Dầu khí”, quyên góp ủng hộ đồng bào vùng bị ảnh hưởng bởi thiên tai, bão lũ.

Danh hiệu được tuyên dương là một dấu mốc đáng tự hào, nhưng điều đọng lại ở anh Trần Hải Nam không chỉ là thành tích, mà là sự bền bỉ trong từng cuộc đối thoại, sự kiên trì trong lắng nghe và tinh thần trách nhiệm trong việc giữ gìn sự hài hòa trong doanh nghiệp. Với anh, làm Công đoàn bắt đầu từ những điều giản dị: lắng nghe, thấu hiểu và đồng hành để từ đó vun đắp niềm tin bền vững trong mỗi người lao động.